鎖電梯

年初本來想寫一些像阿濃的一百個看不慣和一百個看不厭，後來覺得負能量還是太重，就沒寫了。

今天負能量還是很重，這星期又被氣到，也許是時候開始動筆寫一寫。

最近工作上遇到一些小事，本來我和公司總務大哥合作尚算不錯，尚算順利。過去大半年，他凡是有意見都跟我說，我會好心地轉達。畢竟舊領導曾經說過，總務大哥從前和其他同事沒有交雜，我加入之後，他的意見總算是聽到了。我心中有受到一點點鼓舞也就很樂意轉達。

然而最近因為一些維修問題，我開始不幫他說話有時甚至針鋒相對。

事源每次工作要幫老人家家居維修，都要看一看電壓甚麼的。一般該住宅的電工會說，這裡的電量是多少，我們維修要帶多少線材工具之類。

上一回維修的住宅，電工講了我完全聽不懂的名詞。我回去便轉達總務大哥，

「電工說他們供電是13個M。」

「我不管你多少個M，總之要我3個插頭。」

「對方說，13個M可以拉無限個插頭。那麼我們到底要用幾多個M的電。」

「啦電有分好多種，好多電壓，講你都唔明，總之要3個插頭。」

「不是呀！那是要多少個M？如果供電不OK，那我們就不接這份工。不如這樣，我們一起去單位看看，那裡只距離公司700米，我們找個時間早點下班過去看？」

「總之就要3個插頭。」說了幾次，總之就是不肯去。

在我來講，這很合理吧！你是專家，又不佔時間，又是工作範圍和內容之一。一起去看一眼，來回最多大半小時，就解決了。他死活不肯。

又有一次，我們人手不足，沒時間購買物資。他說他有時間，他說他去買。預算已說好，他買了就好。結果他沒買，原因是，很貴。不過全買了也只是預算的1/5，花不完。他當下買了，事情就解決掉。

真正令我生氣的不是這一點，而是他沒有買物資的第二天，同事生病告假。他說：

「哈哈，因為物資短缺所以病咗！」

我氣在心裡。當然，買物資原本應該是那位生病同事負責，以往她在忙，我會幫手買。我忙，總務大哥也可以買，任何同事都可以買。他不買，回來還是奚落同事，我實在氣不過。

漸漸我愈來愈發現，好多事情他會「提意見」，接著補一句「你們決定啦」。決定好之後，他會明裡暗裡嘲諷。那是一種驕傲。

以能力來講，總務大哥的確能力卓越。可是，聽來聽去我覺得愈來愈像肥灰和大夫，永遠有問題的都是別人，而不是自己。

回到買物資一事。因為維修的材料，需要一直補給才夠用。有時我們會找義工幫手維修，他們用完，不一定會補買材料，即使公司長期補有現金。

有一回材料剛好用完，他「平心靜氣」說：「義工應該要買材料，我知道收工好重要， 但買完都只是多二十分鐘，好過我上班時，還要抽時間去買。」他講了一次，主管沒有下指令。一個月後，義工再次沒有買材料，他上班時段失蹤，沒有聯絡，我打電話給他，他不接。半小時後現身，氣沖沖說：

「我唔係話你！我一早講了要義工買材料。我今天就因為發現材料不夠，又下去買，所以搞到這麼晚才回來。我做事很公道，一定不會影響客戶，一定會下班時買好材料⋯⋯」我心唸，咁你講聲咪得囉。

半小時後我忽然醒悟，他生氣並不因為其他人做錯事，而是因為別人的行動沒有符合他的期望。說得更白一點：

其他人沒有遷就他。

義工M先生已經在公司做了五年，大家都很喜歡他。其實他技術並不十分好，也常常偷懶，有時也會想借我的口，向上司反映某些事情。不過大家都喜歡和他合作。經歷過買材料事件之後，我留意到一件小事。

通常我是最先到達場地和客戶溝通，往往在樓上。並不是每一棟樓都有電梯，不是一個人可以獨力把材料拿上去。義工M先生來到樓下，會打電話給我，喂子房我到了，一起來幫忙搬東西吧！我便會下去搬。

總務大哥則是，我定時定候打電話給他，你到了嗎？你到了嗎？我來搬東西喔！有一回場地偏遠，雖然有電梯，他也要在一一個很遠的地方下車缷貨。電梯都很繁忙，為了順暢，前一天他說，待我們等到電梯才過來。到了工作日，我已抵達場地，打電話給他：「你到了缷貨區了嗎？你到了我鎖電梯喔！」

「唔係呀！不是我到了通知你，是你控制了電梯，你通知我。」

最近和好爺聊天，發現這類型的人都有共通點，大約都是五十歲以上的人，不分男女。

幫咗佢仲要diu9你。

 

同一個問題重覆提

認真，我個人的個性是很守規矩，而且視團隊為第一。如果我多做一點，能力範圍之內，我辛苦一點點做了沒問題。

做出版常常會遇到要先付錢印刷的事情。因為公司出數，往往都要一個月甚至更長時間，有些老闆還會賴帳。老闆賴帳可以，但印刷品不可以拖，周刊每周定期出版。此時我都會先付錢，只要是老闆答應了，會計收到電郵確認，我都會先付。

雖然常常發生糧尾菁黃不接的問題。我會抱怨，但下次還是會這樣做。因為這樣是最順暢最不影響日常運作。無錢時我照樣會講無錢，那就先別印囉。會這樣。

至少我是不會抱怨其他人，你為甚麼不給我錢印刷。更不會要求印刷廠遷就我，不付錢就開工。

不過總務大哥會，老闆會。總之一定要做到他們心目中滿意為止。

還是舉一個例子吧！印菲林。

在80至90年代，柯式印刷是需要印菲林才可以輸出成平日我們見到的報紙。這個習慣其實十年前已經可以取消，老早來個PDF檔案，甚麼都能印。神奇地公司2016年還在用這種方式印刷。

我覺得無所謂，反正公司要印，我就印吧。工作流程是，我把PDF給菲林廠，菲林廠把菲林交給印刷廠。

2018年，菲林廠倒閉了。

印刷廠如臨大敵，不斷叫我找一家新的菲林廠。我問他，PDF不能印嗎？因為菲林也只是用PDF印出來而已。

印刷廠的老闆說：「唔得喎，你們的報紙這麼趕。」

我問他，那有甚麼方法？

他說，把所有文字outline，所有圖轉tiff，不能JPEG不能PNG不能PSD。我照做了，一來一回足足花了一個月時間。同時也在找新的菲林廠。中間還因為工廠在大陸，不能whatsapp不能google drive，花錢登記了大陸電話號碼開啟百度網盤，之類。

每日我都因為PDF的outline有問題，常常無預警地掉字，失圖，改完又改，又要重新校對，找問題成因。outline不成試封裝，封裝是全部圖文連字型打包。印刷廠一直就說不行，要出菲林、菲林、菲林。

在最後最後的限期，我放棄了，甚麼都不做，直接轉存成PDF，交給印刷廠。印不到我們再想辦法。

十分鐘後印刷廠老闆打電話來：

「一早給我這個PDF就不用搞那麼多東西啦！又outline又封裝浪費時間！」

吓？我瞎眼。喂！公司用的Indesign版本是CS4呢！那過去十年你們為甚麼要印菲林？ 一個小時前你還在喊菲林菲林菲林！根本沒菲林也可以印！

結合了總務大哥的情況。我忽然醒悟了！

非不能也，實不為也。

如果事情這樣出來的效果不好，那不用，我還能明白。對我來講這是唯一理由。如果新方法令效果好，而不用，那只是你懶惰。

不過這種情況還蠻多的。記得那時做發行部，WIN 10的年代，outlook是win95版本。好多人根本不想學習新東西，不接受新意見，而當時的主管只是40出頭而已。

好像有點扯遠了。這裡是兩個故事。

總之，我覺得，一件事情，不做，只有一個原因：

效果不好。

其他原因，都是廢話。

不過好多事情明知效果不好，還是會被逼迫著做的呀。

你看小米的logo。嗯。