2009年6月4日 星期四

無怨氣買簡體書──台灣簡體書銷售和購買

在簡體書店工作快將一年,許多人特別是南部人對簡體書並不了解,以台灣出版業的情況衡量大陸業界,做成不少誤會。大陸出版社和司法一樣黑暗,並不指出版業貪污或沒有職業操守,主要是隔了一個海,身處台灣很難理解對岸行事模式,然而2003年7月台灣開放簡體書進口,在價格和種類競爭之下,愈來愈多人選擇購買簡體書,當中曲折、抱怨亦油然而生,筆者希望讀過本文之後,大家可以更精明地選購簡體書。
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繁簡糾纏不清
臺灣一般讀者對簡體字陌生,與其說討厭,倒不說形容為不理解的恐懼。以高中生為例,香港考試允許考生寫簡體字,台灣不行,因而台灣學生對簡體書的需求較低,而且台灣引介簡體書迅速,往往簡體書出版半年不到,繁體版隨即上市,近來暢銷翻譯小說《暮光之城》和《終極理論》等幾乎是同步上市。有些書籍更出現大陸翻譯,台灣直接轉成繁體偽裝重新翻譯,幾年前時報初版的《太平天國》,「干王」誤植成「幹王」,是業界不了解簡體字的結果。




價格之戰OR品質之戰?
大陸暢銷網路小說《鬼吹燈》、《盜墓筆記》系列牽起熱潮,台灣引入後銷路也十分可觀,然而走訪各簡體書店,這些暢銷書並沒有放在當眼處,甚至沒有銷售,何解?據知情人士指出,台灣為保護本土出版業,已推出繁體版的,不能夠銷售簡體版。因為簡體版書價往往只有繁體書一半甚至更低,容易造成惡性競爭。不賣暢銷書,那麼簡體書店在賣甚麼?
學術書。簡體書店銷售對象一般是研究生以致教授級的顧客。無可否認,大陸人力資源較豐沛,翻譯學術書的數量和速度並非台灣可比擬。台灣翻譯學術書,通常做法是出版商尋一專業領域的學者,翻譯一本專書。可是台灣的教授除了兼顧教學、研究,還要協助校內行政、系上活動、校外計劃甚至借調等等,翻譯外國著作神聖而不能計算業積的任務,往往敬而遠之。大陸則不同,有時候由一位教授帶領指導學生共同翻譯,數量自然可觀,缺點是翻譯品質參差,有些很好,很些很差,甚至出現一本書內語句不統一的情況。舉《劍橋插圖史》系列,筆者建議多花一點點錢買繁體版,簡體在圖文處理上著實令人失望。另一類是原文書。大陸版權條例和台灣不一樣,台灣原文書只有外國進口版本,大陸除了外國進口,還有自行翻印的版本。外國進口原文書,動輒1千元台幣或以上,大陸版內容和進口的完全一模一樣,價錢只需200元台幣,有些書更翻譯成簡體中文,沒有繁體版翻譯,價錢也是200元上下,非常化算。因此,每次開學許多學生和老師就會到店裡詢問大陸有沒有上課需要的教科書,我們訂書以前必須比對出版資訊,忙得不可開交,又沒有比其他書多賺,找不到又要忍受客人無理取鬧,吃力不討好。這些書一般大陸書店是不會進貨的,除了訂購很難買到,後面將介紹如何訂購。
現書和訂購
台灣的簡體書店粗略分為兩種,第一是現貨銷售類,第二是代訂類。現貨銷售顧名思義是直接出售店內現書,若水堂是其中代表,連鎖方式經營,每次同一本書進大量貨品得到較優惠折購,再分發全台門市出售。這種方式成本較低,價格比較便宜,可用定價1:5.8甚至更低滙率售書,明目書社1:5的價格是比較接近的。在北部銷售對象較多,個人覺得1:5是正常價格,南部顧客對簡體書認識極淺,而且市場較少,有1:5.5已經算不錯,所以請別埋怨書價太貴,實因市場和成本問題,不想買的請過主,不要埋怨一堆才離去。
另一種是專門訂書,這又分網路和實體店內訂書兩種。讀者可能奇怪,為甚麼這兩種書店會分開呢?台灣書店一般是兩種形式同時經營。我也不知道原因,反正這是現在業界生態環境如此。其實也可以向連銷店訂書,可是若水堂訂書一般要兩個月以上,到特定書店如結構群只需1個月左右,已經是最快速度。訂書一般而言適合研究時使用,一來可以報國科會帳目,二來某些書沒有專人尋找,的確不易得到,這個時候專業訂書就是最後手段,台灣研究生人數大增,為論文需要引用過往未曾引用的資料和書籍的需求也大增,所以訂購書店的銷售對象和客人也針對他們而設。
下面將詳細介紹,作為一位不太了解大陸出版狀況的台灣人,怎麼可以向國內訂書,不留遺恨又能滿載而歸。
訂書妙法1 2 3
Q1︰網路VS實體書店
為甚麼博客來賣書較你們便宜都有賺,你們要賣那麼貴?可不可以用博客來的價錢賣給我?
另外網路書店如博客來等,雖然聲稱可以購買簡體書,而且價格通常比書店便宜,但仔細一看,網路書店通常寫著「海外庫存」,這是甚麼意思?即是台灣沒有現書,他們必須從大陸進貨,可是進貨時間未定,可能一個月,也可能一年不進。筆者親身經驗,去年上課指定《十八世紀的官僚與荒政》到兩家網路書店尋找,一家列入追蹤等候進貨,另一家有現貨。撰寫本文前數天,我已經忘記這件事,追蹤的網路書店傳來MAIL問追蹤時間過長,是否取消追蹤。因此專人代訂有其必要,至少有人可以查詢訂書狀況。
(註︰博客來簡體館有回應喔!請勿忽略,再自行判斷。)

Q2︰訂書時間---從大陸到台灣訂書需要多久?
不同情況和不同書籍,訂購時間不同。
首先簡單說明大部份書店代購流程,比較如下︰
台灣書店︰下訂-->查詢各出版社/書店庫存-->訂購 (約3天至1星期)
簡體書店︰下訂-->聯絡大陸同事-->查詢辦公地點(如北京、上海)各出版社庫存-->寄出-->大陸海關檢查-->運輸-->台灣海關檢查-->運輸到店 (約20個工作天)
並不是每本書都可以順利通過海關檢查,有時候海關會從一批書之中抽檢,有時候全部扣留檢查。貨運狀況又不一定順利,因為天氣關係影響航班出航、連續假期導 致延誤(台灣公眾假期和大陸的並非完全相同)。種種因素都影響著貨運狀況,最最頭痛的,莫過於辦公室所在地方圓百里缺書。
甚麼是方圓百里缺書?即是,假若某書店採購點是上海,台灣顧客下訂然後向大陸採購人員購買,可是上海市的批發、零售、印刷處均無現書,那麼就需要跨省尋 找。在台灣,假如高雄缺貨,需要從台北調書,即使去台東調書到台北,四個小時或一個晚上怎麼都運得到,可是在大陸,4個小時不過是由上海市中心到市郊的距 離。神州大得要命。
找到書還好,找不到書,書店員工必須面對客人的責難,還要吸收花時間(往往是十數天)卻做不成生意的時間成本和尋書聯絡費用。所以訂書之後,老闆比客人更緊張更擔心書的去向,絕不是順口開河。
Q3︰如何尋找心宜的大陸書?
網路整合圖書資訊是大勢所趨,台灣有許多網站如findbook博客來、誠品等等。大陸也有類似網站,推薦當當網卓越亞馬遜,都是國內最大型的網站, 資料庫較齊全,病毒也比較少。這是最直接的方法,另外也可以上豆瓣找書評,看看內地讀者的意見,再下決定。另一個比較省事的方法是,請書店直接幫你下載書 目。有些書只有書店找知道哪裡能訂,或者剛好店內有現書,所以不用客氣,向書店提供你的要求吧!
Q4︰二手書和絕版書
極少數書店願意代訂二手書,大陸二手書市場發達,有名的孔夫子網即是一例。亦有些書店願意提供絕版書複印服務,一般是到大學圖書館影印。但這兩種服務所費不菲,而且需時極長,書店除了非常熟的客人或大戶以外,均不願提供服務。試想想看,二手書先要拍賣,金額沒有上限,利潤無法預計,一旦拍賣成功,客人卻說︰「太貴了!不想要!」那怎麼辦?(這種客人多的是,不止是二手書,訂書不取幾乎佔10%)。影印而言,首先要找收藏該書的大學,然後徵求能進入該大學的人,再借出影印,不能外借便要在該館內影印,需要多少時間和金錢?
然而這項服務有存在的必要性。因為大陸出版太迅速,沒有市場的書,很快不見影踪。有些書對研究者而言非常重要,卻只印一兩千本,供國內大學採購(其實台灣也有類似情況)。因此出現半年前出版的書,半年後絕版的情況,十分正常。所以採購二手書和絕版書,並不是每家書店願意提供,最好還是自己上網拍賣。
暫時能想到跟訂購簡體書有關的事情,大致如此。若有疑問或抱怨,歡迎留言指教。

7 則留言:

  1. 您好,我是博客來簡體館的PM
    首先要感謝您用心寫的這篇文章
    相信對剛接觸購買簡體書的讀者有相當的助益

    另外,我也來做個補充:如果讀者在博客來簡體書網頁上看到購物車上方標識為「海外庫存」,表示當天訂購後可在18~30天內取書。

    若頁面上沒有購物車,而是標識為「已搶購一空目前無法購買」,原購物車圖的按鈕變成「可訂購時通知我」,此即表示目前沒有庫存,我們會跟廠商調貨。但由於中國出版情況與台灣差異甚大,一兩年前的書即有很大可能會斷貨,在遍尋不著的情況下,那就只能跟讀者說殘念跟遺憾了....

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  2. 感謝留言,
    已在文章中註明,
    如有冒犯敬請原諒。

    大陸的斷貨情形的確非常誇張,
    有時候一些書只出現在論文參考書目,
    市場上根本找不到。
    前幾天有位客人傳來網址請我們訂國際象棋相關書籍,
    結果那個網站開宗明義說︰
    本站即時訂購系統已損毀,請直接郵寄訂購。
    很可疑,不知是不是詐騙。連書的封面都沒有=口=

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  3. 沒有啦,不要講冒犯那麼嚴重
    我們在訊息上面的確有可以進步的地方@@

    "即時訂購系統已毀損"-->這也太酷了吧
    其實簡體書出版有很多詭異的地方
    就連我們公司其他同事也未必能理解,呵呵

    不過我覺得簡體跟外文、日文書其實差不多
    都是一種獲取知識的管道
    只是整個渠道的發展實在落後有點多Orz

    Anyway,既然都是在為閱讀者服務
    咱們一起加油吧^^

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  4. 哈!
    對呀,
    希望讀者看完這篇文章之後,
    能夠找到心目中渴望的書。
    更希望他們少罵我們一點~~
    我很怕被罵>~~<
    有時候不是我們的錯咩>~~<

    順便問一下,
    博客來會不會進一些讀者推薦的書呢?
    或者有沒有渠道推薦?
    因為……XX不太重視……囧

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  5. 會啊~只要是讀者寫客服信來問
    我們都會幫忙進書
    只是有些讀者要的書通常是2006或更早之前出版的, 進貨就會有困難
    若是新書, 原則上都可以幫忙進貨哩

    祝我們都少挨罵.....^^

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  6. 我是大陸的。GOOGLE搜索到這。。我還在想找臺灣這邊的書怎麼從大陸買比較方便。。。看完囧了下。。

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  7. 其實直接mail給我就可以從訂台灣書囉~~
    不過因為我不是批發商,所以價錢有點貴就是了~~只為續書緣,不為賺錢~~

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